• выбор поставщика услуг добровольного медицинского страхования (ДМС);
• определение направления развития персонала розничного бизнеса.

Для подготовки к совещанию предоставляется следующая информация:

• сравнительный анализ предложений поставщиков услуг ДМС с комментариями относительно каждого из них от отдела закупок;
• информация о доступных программах для базового персонала розничного бизнес-направления, а также результаты опроса среди потенциальных участников обучения и их руководителей относительно проблем, с которыми они сталкиваются в работе.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: изучение инструкции.	10 мин.
Групповая дискуссия: обсуждение и принятие решений по 2-м поставленным вопросам.	20 мин.
Презентация решения наблюдателям.	5 мин.
Мини-интервью с наблюдателями (1 наблюдатель с 2-мя участниками).	10 мин.*2
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	55 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Аналитическое мышление (анализ информации, качество решений, риски и последствия);
• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий);
• Ответственность (принятие ответственности за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Лидерство (организация командной деятельности, умение воодушевлять, управленческая самостоятельность).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр. 
• Инструкция участника – 4 стр.
• Инструкция наблюдателям – 1 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 14 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «SAFE BANK»

Для анализа предоставляется следующая информация: производственные задачи Предприятия, текущая ситуация с закупками молочного сырья, технологические требования к сырью для изготовления продукции, информация о 2-х предварительно отобранных партнерах и их коммерческие предложения, данные от внутренней транспортной службы о возможностях доставки, справка от службы контроля качества молочного сырья, справка о проверке безопасности потенциальных контрагентов, информация о текущих и возможных изменениях на рынке молочной продукции.

По итогам анализа участнику необходимо выполнить 2 задачи:

• принять решение о выборе поставщика сырья;
• обосновать свое решение на встрече с Директором по производству, роль которого исполнит наблюдатель.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: анализ информации, заполнение Бланка для ответов.	40 мин.
Обоснование своего решения и ответы на вопросы наблюдателя.	20 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	60 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Аналитическое мышление (анализ информации, качество решений, риски и последствия);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние;
• Лидерство (управленческая самостоятельность).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника – 10 стр.
• Бланк для ответов – 2 стр.
• Инструкция для наблюдателей – 4 стр.
• Оценочная форма – 5 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Молочное изобилие»

Выбор возможен из 2-х вариантов: внедрение с помощью внешних консультантов или силами собственного IT-подразделения. Для анализа предоставляется следующая информация: описание Проекта (суть, актуальность, цели, возможности для реализации); таблица сравнения оценочной продолжительности работ 2-х вариантов; структура финансовых затрат на реализацию проекта; коммерческое предложение провайдера; информация о проектной команде из числа внутренних сотрудников компании; информация об опыте реализации аналогичных проектов на схожих предприятиях.

По итогам анализа участнику необходимо выполнить 2 задачи:

• принять решение о пути реализации Проекта, письменно ответить на ряд вопросов, обосновывающих выбранный вариант;
  
• презентовать свое решение представителю Инвестиционного комитета с целью получить необходимое финансирование.
  

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: анализ информации, заполнение Бланка для ответов.	60 мин.
Презентация решения и ответы на вопросы наблюдателя.	20 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	1 час 20 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Аналитическое мышление (анализ информации, качество решений, риски и последствия);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние);
• Лидерство (управленческая самостоятельность).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника – 11 стр.
• Бланк для ответов – 2 стр.
• Инструкция для наблюдателей – 5 стр.
• Оценочная форма – 4 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Тукайский трубный завод»

Участник выступает в роли руководителя IТ-отдела и встречается с Техническим директором, который возглавляет данный проект и управляет его реализацией. Участнику предоставляется информация о целях, этапах и сроках проекта, данные о предварительно спланированном графике, а также сведения о возникших проблемах на его участке, которые требуют внесения изменений в утверждённый план.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: изучение инструкции, планирование встречи.	10 мин.
Ролевая игра: взаимодействие с Техническим директором.	15 мин.
Мини-интервью с наблюдателем.	10 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	35 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Готовность к изменениям (адаптивность);
• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий);
• Ответственность (выполнение обязательств, принятие ответственности за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Лидерство (управленческая самостоятельность).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника – 2 стр.
• Инструкция наблюдателя – 3 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 5 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Молочное изобилие»

Участник выступает в роли руководителя IТ-отдела и встречается со своим коллегой – Заместителем директора по розничному бизнесу. Участнику предоставляется информация о целях, этапах и сроках проекта, данные о предварительно спланированном графике, а также информация о проблемах и изменениях, которые возникли в настоящее время.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: изучение инструкции, планирование встречи.	10 мин.
Ролевая игра: участник встречается с ролевым игроком.	15 мин.
Мини-интервью с наблюдателем.	10 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	35 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Гибкость (адаптивность)
• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий);
• Ответственность (выполнение обязательств, принятие ответственности за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Лидерство (управленческая самостоятельность).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр. 
• Инструкция участника – 2 стр.
• Инструкция наблюдателям – 3 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 5 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «SAFE BANK»

Упражнение рассчитано на группу 6 человек.

В подготовке и проведении съемок участвует 6 подразделений, каждое из которых отвечает за свой участок работы в рамках общей задачи.

Цели участников:

• обеспечить своевременную и безупречную готовность предприятия к съемкам в телепередаче в назначенный день – общекомандная цель;
• обеспечить выполнение задач своего подразделения с минимальными издержками – личная цель.

Помимо уже существующих задач в рамках этого проекта появляется еще одна – «Дополнительная задача», спланировать решение которой также необходимо во время совещания.

Для анализа участникам предоставляется следующая информация: общая инструкция для всех руководителей подразделений с описанием сути общекомандной задачи и сроков ее реализации; индивидуальная инструкция каждому участнику с описанием зоны ответственности его подразделения, а также вопросами, которые необходимо обсудить с коллегами и принять по ним решение.

Структура выполнения упражнения:

Индивидуальная подготовка участников: изучение общей и индивидуальной инструкций.	15 мин.
Групповая дискуссия: обсуждение и принятие решений в группе.	25 мин.
Презентация решения.	5 мин.
Мини-интервью с наблюдателями (1 наблюдатель с 2-мя участниками).	10 мин.*2
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	1 час

Оцениваемые компетенции:

• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий);
• Ответственность (выполнение обязательств, принятие ответственности за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Управление исполнением (планирование работы);
• Лидерство (организация командной деятельности, умение воодушевлять).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
•  Общая инструкция участников – 1 стр.
• Индивидуальные инструкции участников – 1 стр. для каждого участника (6 стр.)
• Дополнительная задача – 1 стр.
• Инструкция для наблюдателей – 1 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 14 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Молочное изобилие»

Участнику предоставляется информация о сути Проекта, основных этапах его подготовки и запуска, сведения о сотруднике.  

• Первая часть упражнения посвящена постановке задач, кроме того участнику предстоит столкнуться со сниженным мотивационным настроем подчиненного и узнать о проблемах на его участке.
• Вторая часть упражнения представляет собой промежуточную контрольную встречу по результатам работы за неделю.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка. Часть 1: изучение инструкции, планирование встречи.	10 мин.
Ролевая игра. Часть 1: постановка задачи.	15 мин.
Мини-интервью с наблюдателем. Часть 1.	5 мин.
Подготовка. Часть 2: изучение инструкции, планирование контрольной встречи.	5 мин.
Ролевая игра. Часть 2: контрольная встреча.	10 мин.
Мини-интервью с наблюдателем. Часть 2.	5 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	50 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Управление исполнением (постановка задач, контроль);
• Управление людьми (мотивация, обратная связь, развитие).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участников – 3 стр.
• Инструкция наблюдателям – 5 стр.
• Оценочная форма – 6 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «SAFE BANK»

В ходе совещания участникам предстоит решить вопрос с распределением бюджета, выделенного на филиал для повышения уровня удовлетворенности клиентов.

Упражнение рассчитано на группу 6 человек. 

В результате проведенного Банком исследования были выявлены как приоритетные для посетителей факторы, так и текущее восприятие клиентами Банка в каждом регионе. Для устранения проблем, препятствующих высокому уровню удовлетворенности, был выделен бюджет на филиал. Руководителям региональных центров предстоит обсудить, на какие статьи затрат его направить.

Для предварительного анализа участникам предоставляется следующая информация: общая инструкция для всех участников с описанием проведенного исследования, его результатов в разрезе всего филиала, а также выделенных клиентами приоритетов; индивидуальная инструкция каждому участнику с результатами исследования в разрезе его РЦ, описанием основных проблем, влияющих на удовлетворенность клиентов, а также возможных путей их устранения и необходимых для этого средств.

Структура выполнения упражнения: 

Индивидуальная подготовка участников: изучение общей и индивидуальной инструкций.	10 мин.
Групповая дискуссия: обсуждение и согласование выделенного бюджета.	30 мин.
Мини-интервью с наблюдателями (1 наблюдатель с 2-мя участниками).	10 мин.*2
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	60 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Аналитическое мышление (анализ информации, качество решений);
• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий); 
• Ответственность (принятие ответственности за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Лидерство (организация командной деятельности, умение воодушевлять, управленческая самостоятельность);
• Клиентоориентированность (ориентация на потребности клиентов).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Общая инструкция участников – 1 стр.
• Индивидуальные инструкции участников – 1 стр. для каждого участника (6 стр.)
• Инструкция наблюдателям – 1 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 18 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «SAFE BANK»

Для анализа предоставляется следующая информация: описание Проекта (суть, актуальность, цели); исследование целевой аудитории Банка; бизнес-показатели по итогам года 2-х Региональных центров; анализ внешней среды в каждом из регионов; информация о затратах на внедрение системы «Dynamic Sales Foundation».

По итогам анализа участнику необходимо:

• принять решение о том, в каком именно Региональном центре следует запускать проект, письменно ответить на ряд вопросов, обосновывающих данных выбор;
• презентовать свое решение наблюдателю.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: анализ информации, заполнение Бланка для ответов.	50 мин.
Обоснование своего решения и ответы на вопросы наблюдателя.	20 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	1 час 10 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Аналитическое мышление (анализ информации, качество решений, риски и последствия);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника – 9 стр.
• Бланк для ответов – 2 стр.
• Инструкция для наблюдателей – 3 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 4 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «SAFE BANK»

В ходе совещания участникам предстоит обсудить следующие вопросы:

• Ассортимент продукции и ценовая политика;
• Выбор поставщика дополнительных ингредиентов;
• Применение синтетических пищевых добавок при производстве;
• Квалификация специалиста-технолога, ответственного за производство.

Для анализа предоставляется информационная справка о типах сыров, особенностях их производства, влиянии применения синтетических пищевых добавок, а также о себестоимости изготовления, возможной отпускной цены и необходимой квалификации технолога-сыровара.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: изучение инструкции, индивидуальное заполнение Бланка для ответов.	15 мин.
Дискуссия: обсуждение и принятие решений в группе.	25 мин.
Презентация решения.	10 мин.
Мини-интервью с наблюдателями (1 наблюдатель с 2-мя участниками).	10 мин.*2
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	1 час 10 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Аналитическое мышление (анализ информации, качество решений, риски и последствия);
• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий);
• Ответственность (принятие ответственности за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Лидерство (организация командной деятельности, умение воодушевлять, управленческая самостоятельность).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.  
• Инструкция участника – 4 стр.
• Инструкция наблюдателям – 2 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 14 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Молочное изобилие»

Упражнение может проводиться в группе 6 или 7 человек.

В проекте по запуску нового продукта участвует 7 подразделений Предприятия. Каждое подразделение отвечает за реализацию своего участка работы в рамках общей задачи.

Цели участников проектной команды:

• вывести продукт на рынок в минимально возможные сроки (общекомандная цель);
• обеспечить эффективную работу своего подразделения с минимальными издержками (личная цель).

На совещании команда должна определить планируемый срок окончания проекта, а также сроки реализации каждого из этапов проекта.

Для анализа предоставляется следующая информация: общая инструкция для всех участников с описанием проекта, его основных этапов и функциями каждого подразделения в нем, индивидуальная инструкция каждому участнику с задачами его подразделения в проекте, а также вопросами, которые он на данном совещании должен решить с коллегами.

Структура выполнения упражнения:

Индивидуальная подготовка участников: изучение общей и индивидуальной инструкций.	10 мин.
Групповая дискуссия: обсуждение и согласование действий в рамках реализации Проекта.	30 мин.
Мини-интервью с наблюдателями (1 наблюдатель с 2-мя участниками).	10 мин.*2
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	60 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий);
• Ответственность (выполнение обязательств, принятие ответственности за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Управление исполнением (планирование работы);
• Лидерство (организация командной деятельности, умение воодушевлять).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Общая инструкция участников – 2 стр.
• Индивидуальные инструкции участников – 1 стр. для каждого участника (7 стр.)
• Инструкция наблюдателям – 2 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 14 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Тукайский трубный завод»

• закупка подарочных наборов для ветеранов ко Дню Победы;
• согласование кандидатуры на должность Начальника цеха переработки вторичного сырья;
• обсуждение результатов исследования ситуации с хищениями на Предприятии, выработка путей ее улучшения.

Для анализа предоставляется следующая информация: описание Программы празднования Дня победы и варианты подарочных наборов для ветеранов; результаты оценки кандидатов на позицию Начальника цеха и комментарии по ним предыдущего руководителя; статистика относительно хищений на Предприятии.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: ознакомление с инструкцией.	10 мин.
Дискуссия: обсуждение и принятие решений по 3-м поставленным вопросам.	30 мин.
Мини-интервью с наблюдателями (1 наблюдатель с 2-мя участниками).	10 мин.*2
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	60 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Аналитическое мышление (анализ информации, качество решений, риски и последствия);
• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий);
• Ответственность (принятие ответственности за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Лидерство (организация командной деятельности, умение воодушевлять, управленческая самостоятельность).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника – 7 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 14 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Тукайский трубный завод»

Участнику предоставляется информация о сути промо-акции, шагах, необходимых для ее реализации, а также данные о сотруднике.

• Первая часть упражнения посвящена постановке задач, кроме того участнику предстоит столкнуться с низкой заинтересованностью подчиненного в выполнении данной работы.
• Вторая часть упражнения представляет собой контрольную встречу по результатам недельной работы.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка. Часть 1: изучение инструкции, планирование встречи.	10 мин.
Ролевая игра. Часть 1: постановка задачи.	15 мин.
Мини-интервью с наблюдателем. Часть 1.	10 мин.
Подготовка. Часть 2: изучение инструкции, планирование контрольной встречи.	5 мин.
Ролевая игра. Часть 2: контрольная встреча.	10 мин.
Мини-интервью с наблюдателем. Часть 2.	10 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	60 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Готовность к изменениям (отношение к новому, адаптивность);
• Управление исполнением (постановка задач, контроль);
• Управление людьми (мотивация, обратная связь, развитие);
• Лидерство (умение воодушевлять).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника. Часть 1. – 2 стр.
• Инструкция участника. Часть 2. – 1 стр.
• Инструкция наблюдателя – 4 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 8 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Молочное изобилие»

По вопросам, стоящим на повестке дня, ситуация неоднозначная, что потребует управленческих решений и умения соблюдать баланс между интересами Предприятия и требованиями надзорных органов.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: изучение инструкции, планирование встречи.	10 мин.
Ролевая игра: взаимодействие с представителем Ростехнадзора.	20 мин.
Мини-интервью с наблюдателем.	10 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	40 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Готовность к изменениям (адаптивность);
• Ориентация на результат (понимание целей, активность в достижении, преодоление препятствий);
• Ответственность (выполнение обязательств, принятие ответственности        за результат);
• Коммуникативные навыки (донесение позиции, влияние, разрешение разногласий);
• Лидерство (управленческая самостоятельность).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника – 2 стр.
• Инструкция наблюдателя – 3 стр.
• Вопросы для интервью –  1 стр.
• Оценочная форма – 7 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Тукайский трубный завод»

Для анализа представляется краткий отчет с результатами диагностики удовлетворенности клиентов и пример варианта решения аналогичной проблемы в другой организации.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка: изучение инструкции, заполнение Бланка для ответов.	20 мин.
Презентация решения и ответы на вопросы наблюдателя.	20 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	40 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Аналитическое мышление (анализ информации, качество решений, риски и последствия);
• Готовность к изменениям (отношение к новому).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника – 2 стр.
• Бланк для ответов – 2 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 4 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Тукайский трубный завод»

Ему необходимо провести встречу с одним из членов команды проекта и обозначить для него круг задач по внедрению данной Программы на одном из заводов Холдинга. Участнику предоставляется описание Программы наставничества, последовательность основных этапов ее подготовки и запуска, информация о сотруднике.

• Первая часть упражнения посвящена постановке задач, кроме того участнику предстоит столкнуться с сопротивлением переменам, непониманием необходимости Проекта, низкой заинтересованностью сотрудника в его внедрении.
• Вторая часть упражнения представляет собой контрольную встречу по результатам двух недель работы.

Структура выполнения упражнения:

Подготовка. Часть 1: изучение инструкции, планирование встречи.	10 мин.
Ролевая игра. Часть 1: постановка задачи.	20 мин.
Мини-интервью с наблюдателем. Часть 1.	5 мин.
Подготовка. Часть 2: изучение инструкции, планирование контрольной встречи.	5 мин.
Ролевая игра. Часть 2: контрольная встреча.	10 мин.
Мини-интервью с наблюдателем. Часть 2.	10 мин.
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ:	60 мин.

Оцениваемые компетенции:

• Готовность к изменениям (отношение к новому, адаптивность);
• Управление исполнением (постановка задач, контроль);
• Управление людьми (мотивация, обратная связь, развитие).

Комплект документов:

• Инструкция администратора – 1 стр.
• Инструкция участника. Часть 1. – 2 стр.
• Инструкция участника. Часть 2. – 1 стр.
• Инструкция наблюдателя – 6 стр.
• Вопросы для интервью – 1 стр.
• Оценочная форма – 8 стр.

Входит в Ассессмент-центр: «Тукайский трубный завод»